В предложении на электрокарниз «под ключ» проверьте три части: изделие, управление и работы. Само название услуги не подтверждает, что подключение, настройка и дополнительные работы включены, — это видно только по строкам КП. Два предложения честно сравнивать, когда в них одинаковые размеры, число рядов, мотор и способ управления.
Что входит в электрокарниз под ключ
Под ключ обычно продают изделие, управление и работы. Ниже — что искать в КП по каждой части. Если позиции нет отдельной строкой, это не значит, что её нет совсем: она может входить в другую строку. Просто уточните.
Изделие:
- профиль нужной длины;
- мотор — модель, а не только бренд;
- бегунки и крючки — важно, если шторы шьют отдельно и швее нужно знать их количество;
- кронштейны и крепёж;
- торцевые заглушки и стопоры.
Управление:
- пульт или настенная кнопка;
- управление со смартфона и голосом — встроено ли оно в мотор или нужен отдельный модуль;
- хаб (шлюз) для умного дома, если он нужен выбранному мотору.
Работы:
- монтаж карниза в нишу, на потолок или на стену;
- подключение мотора к выведенному питанию;
- настройка: крайние положения шторы, привязка пульта, приложение или Алиса;
- демонтаж старого карниза и уборка упаковки — если для вас это важно, спросите заранее.
Мотор крепится к торцу профиля.
Что входит в сумму КП — изготовление и монтаж под ключ?
Это зависит от продавца, поэтому смотрите на строки, а не на итог. Мы советуем уточнить четыре вещи.
- Монтаж. Если он «включён», то во что: только в установку карниза или ещё в подключение и настройку?
- Подключение к питанию. Монтажник подключает мотор к выводу, который уже есть. Провести кабель от щитка — работа электрика; спросите, кто её делает в вашем случае.
- Ниша и закладная. В натяжном потолке их делают потолочники, а не те, кто ставит карниз.
- Шторы. Карниз и пошив — разные позиции. Если шторы в расчёте есть, проверьте ткань, высоту и способ крепления.
Частый вопрос: «Может ли итоговая цена увеличиться?» Сумма меняется, когда меняются вводные: длина, число рядов, способ управления, место крепления. Попросите продавца прямо написать, что в КП может поменяться после замера.
Почему на сайте дешевле, чем в КП
На сайте указана цена базовой комплектации, а в КП посчитан ваш карниз: с вашей длиной, числом рядов, мотором, управлением и работами. Поэтому сравнивать КП с ценой в каталоге — то же, что сравнивать конкретный заказ с минимальной конфигурацией.
Что спросить, если сумма в КП выше, чем вы ожидали:
| Вопрос продавцу | Что выясняете |
|---|---|
| Какая модель мотора в расчёте и какая — в цене на сайте? | Совпадает ли мотор |
| Какая длина профиля посчитана? Будет ли стык? | Длину и количество деталей |
| Сколько рядов и сколько моторов? | У нас на каждый ряд ставится свой мотор: тюль и портьера на моторах — это два мотора |
| Какое управление заложено: пульт, кнопка, смартфон, Алиса? | Нужны ли пульт, модуль или хаб |
| Как открывается штора — в одну сторону или от центра? Какая форма карниза? | Совпадает ли схема с базовой |
| Куда крепим: ниша, потолок, стена? | Крепёж и время монтажа |
| Что входит в работы: монтаж, подключение, настройка, демонтаж старого? | Полноту услуги «под ключ» |
Пульт идёт в комплекте? Сколько нужно пультов?
Ищите пульт в КП отдельной строкой; если строки нет — спросите, входит ли он и сколько у него каналов. Сколько пультов нужно, зависит от числа окон и рядов. В наших системах один пульт двигает ряды на окне раздельно или вместе. Можно ли одним пультом управлять окнами в разных комнатах, зависит от модели пульта и мотора — уточните это при расчёте.
В наших системах пульт и кнопка работают без интернета; без интернета пропадают голосовое и удалённое управление.
Что значит «управление сухими контактами» — это не Wi-Fi?
Нет, это проводное управление от контроллера умного дома или клавиши; как оно соотносится с Wi-Fi, Zigbee и радио, разобрано в статье «Как выбрать управление шторами». Для сравнения КП достаточно проверить, совпадают ли в двух расчётах модель мотора и способы управления.
Пульт работает напрямую по радио, без интернета.
Одинаковые ли моторы в двух расчётах?
Это стоит проверить первым: если моторы разные, суммы сравнивать рано. Что уточнить:
- бренд и модель — у одного производителя бывают разные версии по управлению и мощности; сравнить бренды помогает статья Somfy, Novo, A-OK и Xiaomi: в чём разница;
- под какой вес штор подобран мотор — важно для блэкаута и бархата;
- питание — от сети или на аккумуляторе;
- какие способы управления поддерживает мотор в этом расчёте;
- гарантия — срок зависит от мотора и указан в карточке товара; спросите, на что она распространяется: мотор, профиль, монтаж.
Что обычно не входит в КП на электрокарниз
В КП на карниз обычно нет работ, которые делают другие мастера. Уточните их заранее, чтобы итог ремонта не вырос неожиданно.
- Вывод питания у места мотора — работа электрика. Если питание выведено не там, где будет мотор, монтаж может затянуться: окно с электрокарнизом и ручным рядом у нас ставят примерно за 40 минут, а с переносом вывода питания — до 3 часов.
- Ниша и закладная — работа потолочников.
- Пошив штор, если он не указан отдельно.
- Перенос трансформатора подсветки из ниши, если он мешает карнизу.
Если вы ещё решаете, нужен ли мотор вообще, — сравнение с обычным карнизом в статье «Электрокарниз или обычный карниз: стоит ли переплачивать». Модели и варианты управления — в разделе раздвижные электрокарнизы.
Можно получить КП без замера?
Да. Наши менеджеры делают расчёт по размерам и фото, которые вы пришлёте: длина, где будет карниз, сколько рядов и как хотите управлять. Это предварительный расчёт. Точную сумму называем после бесплатного замера: замерщик проверит стены, нишу, закладную и место вывода питания.
Пример ситуации
Клиент получил два расчёта: однорядный и двухрядный электрокарниз Novo с Wi-Fi. И спросил три вещи: входит ли пульт и сколько их нужно, одинаковые ли моторы в двух расчётах и что значит «управление сухими контактами» в спецификации.
Все три вопроса — про состав, а не про сумму. Ответы на них должны стоять в КП строками: модель мотора, число моторов по рядам, пульт, способы управления. Если строк нет, спросите — так же, как спросили бы любого продавца.
Чек-лист: что спросить продавца перед выбором
- Какая модель мотора в расчёте и какие способы управления она поддерживает?
- Под какой вес штор подобран мотор?
- Входит ли пульт? Сколько у него каналов и сколько пультов нужно на мои окна?
- Нужен ли хаб для Алисы и есть ли он в расчёте?
- Какая длина профиля и будет ли стык? Если да — где он встанет?
- Сколько рядов посчитано и сколько моторов?
- Входят ли бегунки, крючки, кронштейны, заглушки?
- Входят ли монтаж, подключение к питанию, настройка, демонтаж старого карниза?
- Что нужно подготовить до монтажа: питание, нишу, закладную?
- Что может изменить сумму после замера?
- На что распространяется гарантия и где указан её срок?
Пришлите КП — разберём, что в него входит
Пришлите размеры окна или готовое предложение (наше или чужое) файлом или фото на почту order@prokarniz.ru или через форму заявки — менеджер распишет комплектацию по строкам: какой мотор, какое управление, что входит в работы и какие вопросы остались открытыми.
